【5月7日から】営業再開のお知らせとコロナウイルス感染予防対策について

※長文となっております、最後まで内容をよくご確認下さいませ。

はじめに、新型コロナウイルスにより罹患された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウィルス拡大防止にあたり4月29日から5月6日まで自粛休業しておりましたが、5月7日からキャンプ場の営業再開が決まりました。

キャンプ場は屋外を中心とした施設の為、感染しやすいと言われる「密閉」「密集」「密接」の環境に当てはまるわけではございません。
しかし、人の往来がある以上「完全に安全と言える環境ではない」という点をご理解頂き、ご滞在の際は、お客様同士お互いにご注意をいただき、新型コロナウイルス等の感染拡大防止の意識を持ってお過ごしくださいますよう、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

今後の営業と予約受付におきましては、下記の文章に則って再開させていただきます。

フィッシングエリアは引き続き休業とさせていただきます(2020年10月以降の営業再開予定となっております)。

【注意点・変更点 など】

・デイキャンプ(日帰り)は受付しておりません。

・バーベキュー食材のご予約は中止させて頂きます

・休憩室はご利用いただけません。

・アーリーチェックイン、レイトチェックアウト等につきましてはご利用いただけません。

・全営業日の予約対象者はファミリー応援日(高校生までのお子様をお連れの親子または大人2名様まで)とさせていただきます。

・以下の①から③に当てはまるお客様のご利用をお断りさせて頂きます。
 当日現地にて発覚した場合でも例外なくご利用をお断りいたします。

 複数サイト(棟)を使ってのお仲間でのご利用や他のサイトやトレーラーハウス・コテージ等の組み合わせによるご利用は、お断りさせて頂きます。

※代表者名をそれぞれ別名で予約し、現地にて合流して一緒に過ごすといった利用もお断りさせて頂きます。

①1箇所に集まっての往来・お食事・宴会・団らん。
②複数予約やグループキャンプ・団体でのご利用。
③他家族との現地合流。

 

・テント、寝袋等のレンタル品は当面貸し出しを中止します。一部のレンタル品、販売品の取り扱いを当面中止いたします。

 

※その他、状況により予告なく利用制限、サービスの縮小をさせていただく可能性がございます。

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・お客様へのお願い

①2か月以内に海外に渡航歴のある方
②発熱(37.5度以上)、咳やくしゃみ(花粉症の症状を除く)などの体調に不安のある方
③検疫所や保健所等、関係各所より自宅等での待機を要請されているお客様
④感染者と接触した歴がある、その他感染を広げてしまうリスクのある方

①から④に当てはまる方がいらっしゃるお客様はご利用いただけません。

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【電話でのご予約について】

電話でのご予約の受付は、ご利用予定日の7日前からとさせて頂きます。

【キャンセルについて】

※5月31日(日)までのご利用についてのキャンセルは、無料とさせていただきます。
ご予約をキャンセルされるお客様は、電話かメールにてご連絡をお願い申し上げます。
連絡が無い場合は通常のキャンセル規定に則ります。

【受付について】

・受付の際は、マスク着用にご協力おねがいします。

・受付時の感染防止のため、受付棟への入場はグループの代表者1名のみでお願いいたします(それ以外の方は駐車場(車内)で待機をお願いいたします)。
・受付は順番で行います。お客様同士の間隔を2.0m以上あけてお待ちください。また密集を避けるため、混雑時は駐車場車内でお待ちいただく場合もございます。

・状況により受付時、お客様に検温をお願いする場合がございます。

【その他】

※ ライン下りはご予約をお受けしておりません。(宿泊パックも同様)

※ 現在ラフティングのご予約は承っておりません。