コロナウイルス感染予防対策について

※ご予約は1棟又は1サイトまでとさせていただきます。

現在、当施設ご利用は下記の内容通り制限をさせていただきます。

◎宿泊をご利用の場合
・ファミリー応援日 （1棟又は1サイトにつき高校生までのお子様をお連れの親子または大人2名様まで） と同様の利用規定とさせていただきます。
・ 1棟又は1サイトで大人のみで3名様以上のグループはご利用できません。
※利用料金はシーズン別となります。

◎デイキャンプ をご利用の場合
1グループでの定員は6名様までとさせていただきます。

◎オートサイト・トレーラーハウス利用の場合
※複数サイト(棟)を使ってのお仲間でのご利用や他のサイトやトレーラーハウス・コテージ等の組み合わせによるご利用は受付をお断りさせて頂きます。

※代表者名をそれぞれ別名で予約し、現地にて合流して一緒に過ごすといった利用もお断りさせて頂きます。

・複数予約。
・大人数のグループキャンプ
・団体でのご利用。
・他家族との現地合流。

新型コロナウイルスにより罹患された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

キャンプ場は屋外を中心とした施設の為、感染しやすいと言われる「密閉」「密集」「密接」の環境に当てはまるわけではございません。
しかし、人の往来がある以上「完全に安全と言える環境ではない」という点をご理解頂き、ご滞在の際は、お客様同士お互いにご注意をいただき、新型コロナウイルス等の感染拡大防止の意識を持ってお過ごしくださいますよう、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

今後新型コロナウイルス感染症拡大による事態の悪化、スタッフやお客様の感染が判明した場合、行政による要請があった場合等、予告なく臨時休業・閉鎖する可能性がございます。その際の臨時休業・閉鎖に伴うご利用に対する保証や違約金のお支払いはございませんので、予めご了承ください。

 

　現在、 フィッシングエリアは休業しております。
（2020年10月以降の営業再開予定となっております）。

①宿泊に関しましてはファミリーでのご利用限定となります。予約対象者はファミリー応援日の規定に準じ高校生までのお子様をお連れの親子または大人2名様までとさせていただきます。
②アーリーチェックイン、延長等につきましてはご利用いただけません。

ご予約いただける施設は、「オンライン予約」から一覧をご確認くださいませ。

※現在ご予約をいただいておりますお客様が、他の施設に予約を変更する場合は、マイページより「現在の予約のキャンセル」を行っていただいた後に「新たに予約をする」の順番で行っていただきますようお願い申し上げます。

【注意点・変更点　など】

・休憩室はご利用いただけません。

・ご宿泊のアーリーチェックイン、レイトチェックアウト等につきましてはご利用いただけません。

・以下の①から③に当てはまるお客様のご利用をお断りさせて頂きます。
　当日現地にて発覚した場合でも例外なくご利用をお断りいたします。

　複数サイト(棟)を使ってのお仲間でのご利用や他のサイトやトレーラーハウス・コテージ等の組み合わせによるご利用は、お断りさせて頂きます。

※代表者名をそれぞれ別名で予約し、現地にて合流して一緒に過ごすといった利用もお断りさせて頂きます。

①１箇所に集まっての往来・お食事・宴会・団らん。
②複数予約やグループキャンプ・団体でのご利用。
③他家族との現地合流。

 

・テント、寝袋等など一部レンタル品の取り扱いを中止いたします。

 

※その他、状況により予告なく利用制限、サービスの縮小をさせていただく可能性がございます。

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・お客様へのお願い

①2か月以内に海外に渡航歴のある方
②発熱(37.5度以上)、咳やくしゃみ(花粉症の症状を除く)などの体調に不安のある方
③検疫所や保健所等、関係各所より自宅等での待機を要請されているお客様
④感染者と接触した歴がある、その他感染を広げてしまうリスクのある方

①から④に当てはまる方がいらっしゃるお客様はご利用いただけません。

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【電話でのご予約について】

電話でのご予約の受付は、ご利用予定日の7日前からとさせて頂きます。

【受付について】

・受付の際は、マスク着用にご協力おねがいします。

・受付時の感染防止のため、受付棟への入場はグループの代表者1名のみでお願いいたします（それ以外の方は駐車場（車内）で待機をお願いいたします）。
・受付は順番で行います。お客様同士の間隔を2.0m以上あけてお待ちください。また密集を避けるため、混雑時は駐車場車内でお待ちいただく場合もございます。

・状況により受付時、お客様に検温をお願いする場合がございます。

【その他】

※ ライン下りはご予約をお受けしておりません。（宿泊パックも同様）

※ 現在ラフティングのご予約は承っておりません。